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Questions fréquentes

Comment fonctionne le cadre photo Genus?

Le cadre photo Genus est placé au domicile de la personne âgée et la famille, les amis, les soignants et d'autres personnes peuvent se connecter au cadre photo via l'application Genus.

Avec l'application Genus (IOS et Android), la famille et les soignants peuvent facilement passer des appels vidéo et envoyer des photos sur le cadre photo.

L'application Genus a deux types d'utilisateurs : un utilisateur de partage, tel qu'un petit-enfant, qui peut partager des photos et passer des appels vidéo, et un utilisateur de soins, tel qu'un employé de soins ou un aidant familial, qui a également accès aux données du capteur, comme les rythmes jour/nuit.

Le cadre photo Genus enregistre le rythme quotidien et toute déviation peut être rapidement détectée par les capteurs intelligents de l'appareil (lumière, mouvement, humidité, température, gaz, niveau sonore). Cela permet aux soignants et aux membres de la famille de se faire une idée du confort et du bien-être du client.

Le cadre photo Genus dispose également d'un bouton de contact pour les situations d'urgence. En appuyant sur un bouton, les soignants et les aidants familiaux reçoivent une notification. Et lorsque quelqu'un prend des mesures, tout le monde le sait immédiatement.

Qui utilise le cadre photo Genus?

Pour les personnes âgées:

Cette personne a le cadre photo intelligent à la maison, reçoit des photos et peut faire des appels vidéo. En appuyant sur un bouton, les soins (informels) sont alertés.

Pour la famille et les amis:

Tous les membres de la famille et les amis peuvent utiliser gratuitement le cadre photo Genus. Tout le monde peut partager des photos et faire des appels vidéo. Chacun est également régulièrement encouragé à rester en contact. De cette façon, Genus rapproche les gens.

Pour les travailleurs sociaux et les aidants naturels:

En plus de la fonction d'appel photo/image, ils reçoivent également l'alarme et ont un aperçu du confort et du bien-être du client grâce à la fonction de surveillance.

De quoi ai-je besoin pour connecter le cadre photo Genus?

Pour connecter le cadre photo Genus, vous avez besoin d'électricité et d'une connexion Internet qui fonctionne.

Qu'en est-il de confidentialité?

Chaque téléphone équipé de l'application Genus est relié à un cadre photo Genus par un code unique. Chaque connexion d'un téléphone nécessite une approbation du cadre photo. L'utilisateur du cadre photo Genus peut décider si l'application lui permet uniquement de partager des photos et de passer des appels photo, ou si elle dispose de toutes les fonctionnalités, y compris les alarmes.

Toutes les données du capteur sont cryptées et envoyées par une connexion sécurisée.

En outre, toutes les données sont rendues anonymes. En outre, aucune donnée de localisation ou d'utilisateur n'est stockée par Genus Care BV. Genus Care utilise un service payant et privé d'appel d'images.

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